La Paeria de Balaguer informa dels bons resultats del programa ‘De La Mà’ que s’han obtingut durant aquest 2022. L’objectiu d’aquest servei és facilitar l’envelliment actiu de les persones grans residents a Balaguer, i que presenten alguna dificultat per sortir del domicili de manera autònoma. El servei ‘De La Mà’ es basa a fer acompanyaments a fora de la llar, com ara anar a comprar, fer gestions, visites mèdiques, o senzillament fer un passeig i relacionar-se socialment. El col·lectiu destinatari al qual va dirigit el servei, són persones residents a Balaguer, majors de 65 anys, que tinguin alguna dificultat de mobilitat o de qualsevol altre tipus per a sortir soles.
TELEGRAM LLEIDADIARI: Ara també podeu rebre les notícies de LleidaDiari a través del canal de Telegram. Punxa aquí!
El servei consta d’una atenció personalitzada amb escolta activa i seguiment de l’estat general de la persona usuària, sempre fora del domicili i respectant les mesures de seguretat de la COVID-19. El servei, des del mes de juny, també s’ha ofert a les residències de gent gran per aquelles persones que no tenen familiars que els puguin acompanyar.
La tasca l’ofereixen persones contractades per a la Paeria de Balaguer, amb el finançament de programes ocupacionals del Servei d’Ocupació de Catalunya i el Servicio Público de Empleo Estatal, concretament el Programa Treball i Formació i el Programa Treball als Barris, i també s’ha comptat amb finançament propi de la Paeria.
Aquest 2022, el servei es va iniciar l’1 de març i ha finalitzat el 31 de desembre. Durant el servei s’ha atès un total de 50 persones usuàries, 33 dones i 17 homes. Actualment, es dóna servei a 34 persones i la seva mitjana d’edat és 83 anys. Enguany, cal destacar el conveni de col·laboració signat amb la residència Comtes d’Urgell i la residència Santa Maria, que ha permès donar servei a 17 persones, residents seus.
Durant els mesos de setembre i octubre, s’ha realitzat una enquesta per avaluar el grau de satisfacció de les persones acompanyades i de les famílies. Es destaca de les 40 persones que responen a l’enquesta:
- Es puntua amb un 7,6 la puntualitat i satisfacció amb el servei
- El 81% de les persones usuàries del servei el considera excel·lent i el 19% el qualifica de notable.
- Com a propostes de millora en el servei:
El 28,6% demanen més durada dels serveis
El 57,1% defensa que el programa no tingui pauses
El 95,2% percep una millora general en les persones ateses i en podem destacar en la millora en salut física, mental i posant el focus en la millora de l’estat emocional, la sociabilitat i l’autonomia personal de les persones usuàries.
Els primers mesos d’aquesta edició es comptava amb menys personal i menys usuaris i es donaven menys de 40 serveis setmanals. El punt àlgid del servei d’acompanyament es va donar en els mesos de juliol a octubre, arribant a fer-se fins a 85 serveis d’acompanyament setmanals. Gràcies al programa ‘De La Mà’, aquestes accions d’acompanyament amb visites més periòdiques i d’escolta activa, d’entre 45 min o d’1h per servei, han permès poder observar necessitats i problemàtiques socials i de salut de les persones usuàries que fins ara no s’havien manifestat.
Des de l’àrea d’Afers Socials de la Paeria, es dona molt de valor a aquest programa social d’acompanyament destinat a la ciutadania de Balaguer i es compromet a seguir impulsant-lo. Aquest any es preveu continuar oferint el Programa del Servei ‘De La Mà’ a partir de finals de febrer amb les noves contractacions mitjançant les subvencions ja atorgades del Programa Treball als Barris i de Treball i Formació.
La gestió de la finalització dels contractes fets el 2022 i l’inici de les noves contractacions al 2023 porta a una aturada del servei durant un mes, entre gener i febrer. El servei es reprendrà novament, mantenint les persones usuàries i la llista d’espera actuals. Per a més informació, les persones i famílies que estiguin interessades a inscriure’s en aquest programa poden trucar al T. 618795495, o bé escriure al correu delama@balaguer.cat